מדיניות ותנאי שימוש – ביזפורט

ברוכים הבאים לאתר ביזפורט (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי ביזפורט (ע.מ: _______) (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר").
האתר משמש כפלטפורמת מסחר אלקטרוני לרכישת טלפונים סלולריים ומוצרים נלווים על ידי לקוחות פרטיים, לקוחות עסקיים וספקים (להלן: "המוצרים").

1. כללי
– השימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד, והאמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים באופן שווה.
– הזמנת מוצרים באתר מהווה אישור מצד המשתמש לתנאים המפורטים במסמך זה.
– החברה רשאית לשנות את התקנון בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. התנאים המעודכנים יפורסמו באתר ויחולו מרגע פרסומם.
– במקרה של טעות בתיאור המוצר או במחירו – לחברה הזכות לתקן את הטעות ולבטל את העסקה ללא התחייבות.
– תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים במראה ובגוון בין התמונה למוצר בפועל.

2. הרשמה וביצוע הזמנה
– לצורך ביצוע רכישה באתר, על המשתמש להיות בגיר (מעל גיל 18) ובעל כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי בישראל.
– בעת ההרשמה יש להזין שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי תשלום.
– החברה רשאית לבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהות הלקוח.
– החברה רשאית למנוע גישה לאתר ולבטל עסקאות במקרים של:
  – מסירת פרטים שגויים במתכוון.
  – ביצוע פעולה בלתי חוקית או הפרת תנאי התקנון.
  – פגיעה בפעילות התקינה של האתר.
– החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר או לחסום משתמשים ללא צורך בהודעה מוקדמת.

3. מחירים ותנאי תשלום
– המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
– תשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או שירות תשלום מקוון (כגון PayPal).
– במקרה של סירוב עסקה על ידי חברת האשראי או ספק שירות התשלום – העסקה תבוטל.
– אישור עסקה יישלח במייל מיד לאחר השלמת התשלום ואישור חברת האשראי.
– במקרה של חיוב שגוי – יש לפנות לחברה לצורך בירור וזיכוי.

4. אספקת מוצרים ומשלוחים
– החברה תספק את המוצרים בהתאם לפרטים שנמסרו בטופס ההזמנה.
– זמני אספקה:
  – משלוח עם שליח – עד 3 ימי עסקים.
  – משלוח בדואר רשום – עד 14 ימי עסקים.
– דמי המשלוח יתווספו למחיר ההזמנה, בהתאם לאופן השילוח שנבחר.
– אם המוצר אינו במלאי – החברה תיידע את הלקוח, תאפשר לו לבחור מוצר חלופי או לבטל את העסקה.
– החברה לא תישא באחריות לאיחורים במשלוח כתוצאה מכוח עליון, שביתות, מזג אוויר או נסיבות חריגות אחרות.

5. ביטול עסקה והחזרות
– ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
– לקוח רשאי לבטל עסקה עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית וללא פגם או שימוש.
– במקרה של ביטול עסקה – יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100 ₪ (לפי הנמוך מביניהם).
– לא ניתן להחזיר מוצרים שנעשה בהם שימוש או מוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית.
– במקרה של פגם במוצר – החברה תאפשר החלפה או זיכוי מלא, ללא חיוב בדמי ביטול.

6. אחריות
– החברה מספקת אחריות למוצרים בהתאם למפורט בדף המוצר או במסמך האחריות המצורף למוצר.
– האחריות אינה חלה במקרים של:
  – שימוש בלתי תקין במוצר.
  – נזק שנגרם כתוצאה מנפילה, מכה או רשלנות מצד המשתמש.
  – תיקון שבוצע במוצר שלא על ידי מעבדות מורשות.
– בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לשווי המוצר בלבד.

7. פרטיות ושמירה על מידע
– פרטי המשתמשים יישמרו במאגר מידע מאובטח.
– החברה מתחייבת לא להעביר את פרטי המשתמש לצד שלישי, אלא לצורך השלמת העסקה או במקרים של חובה על פי חוק.
– החברה רשאית להשתמש בפרטי המשתמש לצורך ניתוח נתונים ושיפור חוויית המשתמש באתר.
– החברה משתמשת בקובצי "Cookies" לצורך שיפור חוויית המשתמש באתר.

8. קניין רוחני
– כל זכויות הקניין הרוחני (לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות וסימנים מסחריים) שמורות לחברה.
– אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם מידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
– כל קישור לאתר חייב להיות מאושר מראש על ידי החברה.

9. דין וסמכות שיפוט
– כל סכסוך בין הצדדים יידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד.
– הדין החל על השימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.